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Voici une liste de questions et réponses les plus fréquemment demandées par les visiteurs du parc Jean-Drapeau. Si vous avez des questions supplémentaires ou avez besoin de précisions, n'hésitez pas à contacter notre service à la clientèle.
Oui, il est permis de fumer la cigarette au parc Jean-Drapeau, à l'exception de certains lieux.
En vertu de la loi concernant la lutte contre le tabagisme, il est interdit de fumer dans les installations du Parc, ainsi que dans un rayon de neuf mètres autour des portes et fenêtres de tout bâtiment.
Il est également interdit de fumer dans un périmètre de neuf mètres des aires extérieures de jeu destinées aux enfants, ce qui comprend la Plage Jean-Doré dans son ensemble.
Plusieurs zones avec cendriers sont aménagées au Parc. Par respect pour les usagers et pour la nature, merci de ne pas laisser traîner vos mégots sur le sol.
En ce qui concerne le cannabis, les règles diffèrent de celles relatives à la consommation de produit issu du tabac.
Au Québec, il est interdit de fumer ou vapoter du cannabis, même à des fins médicales, dans tous les lieux publics, intérieurs ou extérieurs. L'ensemble du territoire du parc Jean-Drapeau, incluant la voie publique, est donc compris dans cette interdiction de consommation.
Notez que ce règlement s'applique au site du Parc en tout temps, même lors d'évènements organisés par la Société du parc Jean-Drapeau tels que la Fêtes des neiges ou les Week-ends du monde ainsi que tout autre évènement.
Si vous êtes témoin de comportements non-conformes, communiquez avec la sécurité du parc Jean-Drapeau au 514 872-9999. Les responsables prendront en charge la communication avec les services d'urgence ou les policiers si nécessaire.
Les chiens sont admis au Parc dans les espaces verts et sur les sentiers dans la mesure où ils sont tenus en laisse. Ils ne sont pas admis dans les installations du Parc et évènements suivants :
Plage Jean-Doré, Complexe aquatique,
Quartier des athlètes, Tour de Lévis, La Toundra, Pavillon de la Jamaïque, Week-ends du monde,
Piknic Électronik, Le Festival musique et arts Osheaga, ÎleSoniq et Heavy Montréal.
Et certains autres évènements de plus petite envergure
Vérifiez auprès du promoteur des évènements pour toute question à cet effet.
L'île Sainte-Hélène est accessible tous les jours de 6 h à minuit. L'île Notre-Dame est accessible tous les jours de 6 h à 22 h.
Le parc Jean-Drapeau accueille les pêcheurs sur certaines de ses berges donnant sur le fleuve Saint-Laurent. Par ailleurs, les pêcheurs sont soumis aux règlements du Ministère de la chasse et de la pêche (région 8) et doivent donc, en conséquence, détenir un permis de pêche valide.
Par ailleurs, il est interdit de pêcher dans les lacs, étangs et les canaux situés à l'intérieur du Parc.
268 hectares comprenant les deux îles.
En saison estivale, il est possible d'effectuer des retraits dans les machines ATM situées aux endroits suivants :
Généralement, aux endroits payants, un service Interac est disponible. Par contre, les casse-croûte et la navette fluviale ne disposent pas de ce service.
L'utilisation de drones par des particuliers est formellement interdite sur le site du parc Jean-Drapeau. Pour toute demande d'utilisation de drone par un professionnel, svp communiquer avec le centre des opérations de la Société du parc Jean-Drapeau au 514 872-9999.
Si vous avez perdu un objet lors de votre visite au parc Jean-Drapeau, veuillez remplir le formulaire.
Il est interdit de passer la nuit au parc Jean-Drapeau.
Oui, la limite de vitesse est de 30 km/h partout au parc Jean-Drapeau, même sur le circuit Gilles-Villeneuve.
Conformément au règlement de la Ville de Montréal, la circulation à motocyclette est interdite en tout temps sur tous les chemins de l'île Notre-Dame.
Elle est toutefois permise sur l'île Sainte-Hélène, de 7 h à 23 h, si l'entrée et la sortie se font par le pont Jacques-Cartier.
Non, les voiturettes que l'on aperçoit sur le terrain servent aux employés du parc Jean-Drapeau.
L'utilisation de BBQ au propane est autorisée dans les aires de pique-niques seulement. Les BBQ à briquettes de charbon de bois sont défendus.
Auprès du Service à la clientèle dans la section nous joindre du site Internet.
En saison estivale, à l'un des centres de renseignements : près de la passerelle du Cosmos sur l'île Notre-Dame ou près du métro sur l'île Sainte-Hélène.
Aux entrées de la Plage et du Complexe aquatique.
Oui, le circuit est partagé entre les cyclistes, les piétons, les amateurs de patins à roues alignées et les automobilistes.
Non, aucun casier n'est disponible dans ce secteur. Toutefois, des casiers sont mis à la disposition des clients de la Plage et du Complexe aquatique.
Non, il n'est pas permis d'apporter sa propre boisson alcoolisée. Seules les boissons alcoolisées vendues au bar-terrasse sont autorisées. Tous les contenants, sacs, et glacières seront fouillés à l'entrée de la Plage.
La navette 767 (en saison estivale uniquement). Trajets et horaires.
Oui, consultez la page Location d'embarcations nautiques.
Pour des questions de sécurité, les usagers doivent utiliser les embarcations fournies par les concessionnaires.
Pour des questions de sécurité, les usagers doivent utiliser les embarcations fournies par les concessionnaires.
En vertu de la loi concernant la lutte contre le tabagisme, il est interdit de fumer dans l'enceinte de la plage Jean-doré. Les gens qui souhaitent fumer doivent sortir de l'enceinte de la Plage et se diriger dans les zones aménagées à cet effet.
Tous les chiens sont admis au Parc dans la mesure où ils sont tenus en laisse, excepté à la Plage, au Complexe Aquatique ainsi qu'au Quartier des Athlètes.
La décision d'ouvrir ou de fermer la Plage est prise très tôt le matin en fonction des prévisions météorologiques à venir et est définitive. Si la température est incertaine, prière de communiquer avec nous au 514 872-0199 avant de vous déplacer.
En cas de pluie légère, l'installation reste ouverte, mais en cas d'orage et de tonnerre, la Plage fermera temporairement. Si les conditions météorologiques ne s'améliorent pas, nous nous réservons le droit de fermer l'accès aux plans d'eau et d'accompagner les visiteurs vers la sortie, en toute sécurité.
Si les conditions météorologiques nous obligent à fermer la Plage pendant la journée pour des raisons de sécurité, chaque client ayant fait l'achat d'une entrée pour la journée se verra remboursé.
Oui, consultez la section Espaces locatifs.
Oui, nos stationnements peuvent accueillir un véhicule de style « campeur ». Cependant, le véhicule ne peut y passer la nuit.
Oui, il est possible de se procurer une vignette de stationnement mensuelle ou annuelle pour le P2, P4 et P7. Il est également possible d'acheter la vignette annuelle en ligne.
Oui, il y a des bornes de recharge au Parc : on en compte une au stationnement P2, près du Quartier des athlètes, et quelques-unes au Casino de Montréal.